早上一开后台，发现昨晚直通车烧了800块，成交只有一单，PPC飙到了5块钱？别慌着关计划，这时候关停就是把之前的权重全部清零。

为什么点击率尚可，转化率为0？

很多运营有个误区：觉得只要有点击就是产品有吸引力。这是大错特错。

在现在的算法逻辑下，如果你开的是“智能匹配”或者“广泛匹配”，系统极有可能为了消耗你的预算，把展现推给了“只看不买”的逛街党。不是你的款不行，是进店的人根本不对口。就像你在卖高端猫粮，系统却把广告推给了搜“猫粮平替”的用户，点击再多也是无效耗损。

实操：3步清洗垃圾流量

要解决这个问题，必须从“词”和“人”两个维度动刀。请即刻按以下步骤操作：

  • 第一步：暴力删词
    打开【直通车报表】-【关键词列表】，选择“过去7天数据”。重点看两个指标：点击量和收藏加购率。凡是点击量 > 50 且 收藏加购 = 0 的词，别犹豫，直接删除。这些就是典型的“吃费词”。
  • 第二步：精准人群溢价
    进入【精选人群】，把“购买过店内商品的人群”和“浏览未购买人群”这两个标签拎出来。建议直接将溢价拉到 130% - 150%。我们要告诉系统：多花点钱去抢这些高意向用户，而不是去大海捞针。
  • 第三步：地域屏蔽
    利用生意参谋的数据分析功能，查看你店铺的高退货率地区和低转化地区。把那些常年“只点不买”的省份（通常也是运费高昂区）在直通车地域设置里直接勾掉。

常用筛选指标参考表

指标 安全阈值 操作动作
点击率 (CTR) <行业均值 60% 优化创意图或删词
转化率 (CVR) <行业均值 30% 调整人群包溢价
投入产出比 (ROI) <盈亏平衡点 降低出价或暂停

老手避坑指南

这里有个巨大的风险点：千万不要在一天内大幅度调整出价（超过20%的幅度）。

很多新手看到效果不好，直接把出价从 2.0 元砍到 1.0 元，这会让系统判定你的计划“缺乏竞争力”，导致展现量瞬间归零，也就是俗称的“翻车”。正确的做法是：小步快跑，每次调整0.1-0.2元，观察半天数据的反馈。

验证指标

做完上述优化后，第二天重点关注收藏加购成本是否下降。如果可以在维持流量规模不变的情况下，把PPC降低15%，且加购率上升，说明你的清洗动作生效了。