后台显示"审核中"超过48小时,客服只会让你"耐心等待"——这种情况多半是素材踩了机审的隐性红线。

定向计划审核的底层逻辑

定向计划和关键词计划走的不是同一套审核流水线。关键词计划侧重文本匹配,而定向计划因为涉及人群包+创意素材的组合投放,平台会额外校验素材与定向人群的匹配度。

审核分两层:第一层是机器审核,主要扫描图片中的敏感元素和文案违禁词,通常在15分钟内完成;第二层是人工抽检,触发条件包括但不限于——新账户首次投放、素材点击率预估异常、历史违规记录。人工抽检会把审核周期拉到24-72小时

实操:让计划在24小时内过审的5个动作

  • 素材自检:打开【推广工具-创意质量检测】,上传图片跑一遍。重点看"文字占比"和"敏感词检测"两项,图片文字面积超过30%大概率会被打回。
  • 避开高峰提交:大促前一周审核队列会严重堵塞。日常提交建议选择工作日上午10点前,避开下午3-6点的流量高峰。
  • 定向人群别太窄:圈选人群小于1万人时,系统会判定"投放价值不足",直接拒审。先用【达摩盘】看一眼人群覆盖量再提交。
  • 创意标题去极限词:"最"、"第一"、"绝对"这类词机审直接拦截。用"实测"、"亲测"替代效果词。
  • 落地页与素材一致:如果推广图是A款产品,落地页却跳到B款,会被判定为"素材不符",这是新手最容易踩的坑

常见拒审原因及对应策略

拒审原因 后台显示 处理方式
图片含二维码/外链 素材违规 移除二维码后重新提交
价格信息与实际不符 信息不一致 确保素材价格=落地页到手价
使用未授权明星肖像 侵权风险 换成产品实拍或买家秀
类目不支持定向推广 类目限制 检查【营销中心-准入查询】

风险提示:这两种情况别急着重提

素材被拒后很多人习惯性改两个字就重新提交,这其实会降低账户信任分。正确做法是:

  • 如果是"信息不一致"类拒审,先去【商品管理】核对SKU价格,确认无误后再提交;
  • 如果是"素材违规"且你确定没问题,走【商家服务-规则咨询】提交申诉,48小时内会有人工复核结果。

连续3次提交同一素材被拒,该计划会被锁定7天,期间无法修改。

验证指标:怎么确认审核流程正常

提交后12小时内,进入【推广计划-操作日志】,如果状态从"待审核"变成"审核中",说明已进入机审队列。如果24小时后仍显示"待审核",大概率是系统卡单,直接联系直通车专属小二(路径:万象台后台右下角-在线客服-转人工-选择直通车问题)催审。

过审后别急着放量,先跑50-100次曝光,观察点击率是否达到类目均值的80%。如果远低于这个数,说明素材和人群包的匹配出了问题,继续加预算只会烧钱。