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这事儿我太有发言权了。我刚入行那会儿,看着账户里一堆测废了、长期没转化的计划就心烦,心想着“眼不见为净”,咔咔一顿全给删了。结果没过两天,老板跑过来问:“小王,上个月咱们主推的那个‘真丝连衣裙’,具体哪个词ROI最高来着?我记不清了。”我当时那个汗就下来了,脑子里一片空白。(心想:计划都删了,上哪给你找去啊?)
说实话,我当时也以为删了计划,数据就跟着烟消云散了。后来被逼得没办法,硬着头皮去找,才发现平台的逻辑根本不是我想的那样。
数据在,但路堵了
结论先说在前头:计划删了,你的历史投放数据还在平台数据库里,没丢。但问题是,你之前查看数据最直观的那个入口——也就是计划管理页面——没了。这就好比你的文件还锁在公司的服务器里,但把你办公室的门给封上了。
想查?行,你得绕路。去“报表”模块,找到“直通车报表”,然后选择“单品/关键词/定向”等维度,再把时间范围拉到投放的那段日子,数据就出来了。
听起来好像也没啥?我跟你讲,操作起来巨麻烦。你得手动筛选宝贝、回想时间、在一堆关键词里扒拉,远不如直接在原计划里看历史趋势图那么直观。这设计,就挺反人类的。
两个关键点,血泪教训
这里有两个坑,我当年都栽过跟头,你得记一下。
第一,报表里的数据只保留15天。这不是我说的,是平台规则。你想查上个月、上个季度的详细数据?对不起,明细数据(比如每个小时的点击花费)可能就没了,只剩下一些汇总的“累计数据”,比如总花费、总点击量。所以,如果你有复盘的习惯,趁早自己定期导出来存着。我后来就养成了每周一上午导出上周数据的死习惯。
第二,也是最重要的:被删除的计划,数据无法“回填”。这是什么意思?比如你删了A计划,里面有个核心词“XX连衣裙”,表现一直很好。你后悔了,新建了一个B计划,还想继续推“XX连衣裙”。这时候,B计划里这个词的历史数据(质量分、点击率积累)是从头开始计算的,A计划里为它花的钱、积累的权重,跟B计划一毛钱关系都没有。
(这块我当时也没搞懂,白白浪费了好多钱重新养词,现在想想都肉疼。)
那到底该不该删?我现在的做法
所以你看,删计划这个动作,删的不是数据,是你查看数据的“便利性”和这个词的“历史权重”。
我现在对待废弃计划,态度就佛系多了。如果不是非删不可(比如账户计划数真的塞满了),我宁可把它暂停掉,然后扔到计划列表的最底部。让它在那躺着,至少当我需要翻历史旧账的时候,还能有个地方可以点进去看看。说白了,就是个存档功能。
对了,说到这,我给你看个我当时自己算的账,就记在便签上的:
| 操作 | 数据可见性 | 关键词权重 | 我的心情 |
|---|---|---|---|
| 直接删除计划 | 报表里翻找,费劲 | 清零,重新养 | 后期复盘时极度后悔 |
| 仅暂停计划 | 随时点开计划看,方便 | 暂时冻结,重启后可能还在 | 踏实,像个老档案管理员 |
所以啊,以后手痒想删东西的时候,先想想老板会不会突然问你过去的数据。除非这个计划的名字让你看了就做噩梦,否则,让它暂停休眠,可能是更稳妥的选择。
你们公司是怎么处理这些“僵尸计划”的?有没有什么更奇葩的遭遇?(这话只敢在这说)
