我跟你讲，我刚入行那会儿，写的开发信那叫一个标准：公司简介、产品优势、质量认证、期待合作，结尾再来个‘Best Regards’。我觉得特专业，我老板也觉得没问题。结果呢？石沉大海算是好的，大部分直接进垃圾箱。
后来我烦了，有次展会拿到个美国采购的名片，我决定乱写一封。我开头就问他：‘Hi Mark，在展会上聊到你们新款户外椅的测试标准挺特别的，我们刚好帮XX品牌（他竞争对手）解决过类似的承重问题，好奇你们最后用的什么方案？’
（对，我没提我产品，我就是去‘好奇’的。）
结果，他下午就回了！聊了七八封邮件，他才问：‘所以，你们是做什么的？’ 单子后来成了。这事儿给我上了一课：开发信的目的不是推销，是启动一次对话。你上来就掏心掏肺把家底全亮出来，对方除了关掉窗口，还能干嘛？
标题别整那些虚的
‘Re: Inquiry’、‘Best Price for…’、‘Cooperation from [你的公司名]’… 求求你，别用了。采购邮箱里一半都是这种，看着就头疼。
我后来学乖了，标题就两个原则：1）和他有关；2）让他好奇。怎么有关？用他公司名、他产品名、或者他竞争对手的名字（慎用）。怎么好奇？提问，或者留个缺口。
举个真实例子，我有个做汽配的运营朋友，之前标题是‘Best Auto Parts from China’。打开率不到5%。我让他改成：‘Question about brake pad for your Ford F150 project (From [竞争对手名]’s supplier)’。打开率飙到40%以上。
虽然有点‘标题党’，但至少他点开了，对吧？点开，你就赢了第一步。别当老实人，在标题上。
开头20个字决定生死
点开了，然后呢？千万别‘Dear Sir/Madam, I am writing to…’ 模板感太强了，一看就是群发。我现在的写法，几乎都长这样：
“Hi [他的名字，一定要有],
注意到你们新上的 [具体产品线] 用了 [具体设计/材料]，这个选择很有意思。
因为我们刚帮 [一个类似定位的品牌，或‘某个欧洲品牌’] 优化了这类产品的 [一个具体环节，比如包装成本/物流方案]，成本降低了15%。不知道你们是否也遇到过 [相关的具体问题，比如‘包装太占舱位’] 的困扰？”
看见没？三句话：表明我仔细看过你（不是群发）、展示我的行业经验（用案例，别自夸）、提出一个具体的、可能有共鸣的问题（把球踢给他，让他可以接话）。
对了，我邮件里从来不放公司简介和网址签名。要放也是第二封、第三封的事。第一封，我只想让他觉得，我是个能聊点具体事儿的‘人’。
正文？越短越好，越具体越好
正文不是让你写论文。我理想中的开发信正文，加上开头结尾，绝不超过120个单词。就三段式：
- 钩子（开头那段）：如上。
- 价值（一笔带过）：“如果这方面有优化空间，我们的一些工程经验也许能帮上忙。附上两张我们为[那个品牌]做的[某部件]结构图，思路供你参考（图纸见附件）。”
- 行动号召（超级轻松）：“当然，如果你们这方面已经做得很好，就忽略这封邮件。有任何想法，随时回封邮件或约个15分钟电话聊聊。”
对，行动号召不是‘请查看我司官网’，更不是‘期待您的回复’。是‘你可以忽略’，降低他的回复压力。附件里放张有干货的图（比如对比图、结构草图），比PDF目录强一万倍。
一个被我改了几十版的‘内核’模板
说实话，没有万能模板。但我可以给你看个我一直在用的‘核心部件’格式。我会根据客户情况，像填空一样换掉 [ ] 里的内容。
{ "标题": "[客户产品/公司名] + [具体切入点] + (可选：从[关联点]看)", "开场": "Hi [First Name]， [针对他的具体观察或赞美]。", "连接": "我们最近在[相关领域]做了[具体事]，结果[具体数据化成果]。", "提问": "所以有点好奇，你们在[相关环节]是否也会考虑[某个具体方向]？", "行动": "如果有兴趣深入聊聊，我可以分享更多细节。当然，如果这不相关，忽略这封邮件就好。", "签名": "[你的名字]n[职位，可不写公司]n[个人手机号/WhatsApp] - 就说方便联系" }看出来了吗？这根本不是邮件，这是一个对话脚本。你的任务是让对方觉得，回你这封邮件，不麻烦，且有好处（哪怕好处只是解答了一个行业疑问）。
数据怎么说？
别信我感觉，看个小数据。去年我用这套逻辑，帮我带的两个新人测试了A/B组。
| 组别 | 邮件风格 | 发送量 | 打开率 | 回复率 | 有效线索 |
|---|---|---|---|---|---|
| A组（传统） | 公司介绍+产品目录+寻求合作 | 500 | 18% | 1.2% | 2 |
| B组（对话） | 具体观察+小案例+轻松提问 | 500 | 52% | 8.7% | 18 |
B组的回复里，有差不多一半第一封根本没问价格和产品，就问我们怎么帮别人降的成本，或者对我们提到的那个‘具体问题’吐槽了半天。这不就聊起来了吗？
最后叨叨两句
我知道，很多人觉得这样写效率低，不如群发一千封。是，群发数字好看，老板看了开心。但除了自我安慰和拉黑，有啥用？
我现在每天最多就精发10-15封，花两小时研究客户背景，然后像上面那样‘填空’。一周下来，能启动3-5个高质量对话，不比一天发500封、一个回复都没有强？
外贸开发信这玩意儿，早就从‘广撒网’变成‘精准钓鱼’了。鱼饵不对，技术再好也白搭。你的邮件，就是那个鱼饵。让它看起来像条真虫子，而不是块发亮的、冰冷的铁皮。
对了，写完之后，自己大声读一遍。要是读着都像机器人，或者你自己都不想回，那就删了重写吧。真的，就这么简单。
