一、数据警告：忽视打烊设置的惨痛代价
根据去年春节后的复盘数据，超过 70% 的投诉工单集中在“拍下后不发货”。一旦店铺触发系统自动赔付（通常为订单金额的 5%-10%），不仅直接损失利润，更会导致店铺权重的搜索权重因退款率飙升而彻底崩盘。直接点开【生意参谋-维权分析】，你会发现凡是物流评分低于 4.3 的店铺，年后流量分配效率至少下降 30%。
二、高效设置：核心路径与逻辑配置
对于多SKU店铺，不要逐个修改。直接进入后台，按以下逻辑操作提升效率：
- 全局设置：进入【物流管理】-【物流工具】-【服务模板】，将默认发货时效修改为“春节期间顺延”。
- 批量修改：使用服务市场的助手工具，过滤库存大于 0 的链接。关键在于将发货时效参数设为 2 月 18 日之后（具体视具体年份物流恢复情况）。
- 公告预警：在详情页顶端插入 750px*300px 的红色醒目文字，明确标注“2月X日后订单统一发货”。
如果你使用了分销软件，务必在后台将供应链同步逻辑暂时切断，防止上游改价或缺货导致你的订单无法闭环。
三、打烊模式对比方案
| 方案 | 操作方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| 全店休假模式 | 后台一键开启打烊 | 极速保护评分 | 权重下滑严重 |
| 延长时效模式 | 修改物流模板至15天+ | 权重不掉，可正常转化 | 需客服引导（推荐） |
| 下架库存 | 库存设为 0 | 零风险 | 链接降权明显 |
四、风险防御：资深操盘手的避坑指南
官方文档常建议直接下架，但实测中“下架”是后期流量重启最慢的操作。建议采用“物流模板延时”法。需要注意：如果你的商品参与了百亿补贴或官方频道，必须提前 48 小时申请退出。否则系统强制校验 24 小时发货，一张罚单就能罚没你全年的利润。记得把【智能催收】功能关掉，避免深夜唤醒用户造成差评。
五、验证指标：如何确认设置生效
设置完成后，必须使用手机端模拟真实买家路径：
- 随机点开 3 个核心链接，查看“预计到家时间”是否已更新为年后。
- 测试静默下单，观察订单是否会自动分流到“待发货（延时处理）”列表。
- 确认咨询回复话术中，系统自动回复关键词“发货时间”已变更为最新的春节排期。
