CTR从2.1%掉到0.8%,多数是标题词与真实意图错位,不是投放问题。

核心问题分析

因为意图词与卖点词混用,所以流量进来就跑。官方文档说“词越多越好”,但实测中12-18字更稳,超过20字可读性崩,CTR直接滑坡。

另一个常见坑是用AI直接生成成品标题,导致类目属性缺失。比如女装类目没写材质或版型,系统无法精准匹配搜索场景。

实操解决方案

步骤一:拆分意图与卖点

  • 在【生意参谋-流量-搜索词】里导出近7天转化>0的词,保留前30个。
  • 把“场景意图词”与“商品卖点词”分成两列,比如“通勤/显瘦/小个子”与“西装外套/羊毛/短款”。

步骤二:给AI喂结构化输入

  • 模板:意图词+核心品类+1个卖点+人群/场景限定。
  • 参数范围:意图词1-2个、卖点1个、场景1个,控制在12-18字
  • 工具可用ChatGPT或Notion AI,提示语里必须写“禁止夸张词、避免最高级”。

步骤三:AB验证并回填

  • 在直通车创意里建2个标题,预算不变,跑72小时。
  • 把CTR>行业均值且转化率>1.5%的标题回填到主图详情页标题。

风险与避坑

别把“风格词”当卖点,比如“ins风、韩系”在部分类目会触发低质流量。遇到点击高转化低,直接在报表里筛出转化率=0的词并剔除。

还有一个隐形坑是类目属性冲突。标题写“真丝”,但属性里填“聚酯纤维”,系统会降权。

验证指标

  • CTR提升:至少提升20%,否则说明意图匹配仍偏。
  • 搜索词有效率:转化>0的词占比>15%。
  • 加购率:标题优化后24小时内加购率提升,才算有效。
指标 合格阈值 处理动作
CTR >行业均值 保留标题
转化率 >1.5% 主图回填
无效词占比 <60% 继续扩词

更系统的标题拆解方法可以参考电商标题优化实战指南