后台显示可开票却开不出,八成是资质或订单类型卡住了,先把条件对齐再谈流程。
核心问题分析
京东专票不是点一下就出,企业资质、税号状态、订单类型三者必须一致。因为专票需要系统校验一般纳税人资格,所以资质没通过或税号异常时,发票入口会灰掉。
很多人忽略订单来源:企业购、京东自营、第三方店铺的开票规则不同,结果在错误入口重复操作。
实操解决方案
步骤与路径
- 进入【京东企业购-账户中心-企业资质】提交一般纳税人证明,上传PDF小于10MB。
- 在【订单中心-已完成订单】筛选“可开票”,选择需要开专票的订单。
- 点击“开具发票”时,开票类型选择“增值税专用发票”,税号与开户行账号必须完整且一致。
如果入口找不到,直接在企业开票操作指引里对照路径,避免走到C端发票页。
关键参数
税号若被标记为“非正常户”,系统会提示ERR_TAX_102,这种情况需要先在税务端解除异常。
风险与避坑
官方文档说“提交后1-3个工作日审核”,但实测中高峰期可能延到5天,别等发票要报销才补资质。
开票抬头含“有限公司”但开户行信息缺失,会被判定为信息不完整,直接退回。
验证指标
| 指标 | 正常状态 | 异常提示 |
|---|---|---|
| 资质审核 | 已通过 | 待审核/驳回 |
| 订单可开票 | 可开专票 | 仅可普票 |
| 税号校验 | 通过 | ERR_TAX_102 |
当以上三项全为正常,开票按钮才会稳定出现,专票下载路径可在“发票管理-已开具发票”看到。
提示:若订单为第三方商家,请先确认是否支持专票,否则只能开普票。
