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后台数据显示点击上来了,订单没动,因为人群和词包偏差,所以预算被烧在无效流量上。
核心问题分析
直通车跑不稳,根因通常是关键词匹配与人群定向错位。官方说广泛匹配更容易起量,但实测中广泛会把流量拉到泛意图,导致点击高、转化低。再加上创意标题和主图未与关键词语义一致,平台判定相关度低,曝光被压制。
实操解决方案
步骤1:创建计划与基础参数
进入【商家后台-营销中心-直通车】,新建计划时把日预算设在100-200元,投放方式选标准。地域先只开核心成交区,避免一开始就全开。
- 关键词匹配先用短语匹配,避免泛词灌入。
- 首轮出价建议在行业建议价+10%~20%。
步骤2:关键词分层与创意对齐
点开报表后,直接拉到最底部的关键词明细,把转化率为0且点击超过30次的词先暂停。核心词独立组,长尾词独立组,避免互相稀释。
- 核心词:承接精准意图,主图突出卖点与价格。
- 长尾词:覆盖细分需求,标题里必须出现对应属性词。
步骤3:人群与出价微调
在【人群-访客定向】里先开高意向人群,溢价建议120%~150%,别一口气拉满。若出现提示代码E1023(预算不足导致流量受限),先降无效词,再补预算。
相关玩法可参考电商投放诊断清单里的结构化排查流程。
风险与避坑
别用全店流量托底。很多人用低价泛词拉曝光,短期数据好看,但ROI掉到1以下后很难拉回。
别一天多次大改。频繁调整出价会触发模型重新学习,建议每24小时只动一次。
经验提醒:预算不够时先砍词而不是加价,模型优先吃掉高价词的预算。
验证指标
| 指标 | 目标区间 | 判断动作 |
|---|---|---|
| 点击率 | 2.5%~4% | 低于区间先换主图 |
| 转化率 | 1.5%~3% | 低于区间先筛词 |
| ROI | >1.8 | 低于区间暂停泛词 |
