考核期里很多店铺流量不差却被判不通过，问题通常不是曝光，而是关键指标组合未达标导致系统判定风险高。

核心问题分析

因为试运营考核更看重稳定性而不是短期爆发，所以一旦动销率、DSR或退款率有一项失衡，流量再高也会被系统降权。官方文档说重看成交，但实测中动销率+DSR的组合更稳。

常见误区是只盯着成交额，却忽略了“动销SKU数占比”和“有效评价率”这类系统侧指标，结果触发风控。

实操解决方案

1. 先锁定考核口径

  • 路径：商家后台-体检中心-试运营考核，点开报表后直接拉到最底部，看未达标项。
  • 把口径统一到平台统计：订单口径按确认收货而非付款，避免高估转化。

2. 动销与转化同步修正

  • 把转化率为0的词直接剔除，避免拉低整体转化。
  • 动销SKU占比建议拉到30%-40%区间，低于25%系统易判定品类稀薄。

3. 用小预算拉正反馈

  • 通过生意参谋-流量-访客分析定位高意向词，单词溢价拉到120%测试两天。
  • 对退款率高的SKU先下架，再用低价引流款稳住评分。
指标 安全区间 常见风险点
动销SKU占比 30%-40% 低于25%触发稀薄品类警示
退款率 ≤5% 售后集中爆发导致扣分
DSR服务分 ≥4.7 物流时效差引发降权

风险与避坑

不要用刷单拉高单量，系统会核查来源路径。更稳的做法是把高退货SKU降权或下架，先修正结构再放量。另一个坑是把流量全堆到一个款，短期好看但动销结构失衡，考核容易被判不稳定。

验证指标

判断是否做对了，看三件事：

  • 试运营考核里未达标项数量是否连续3天为0。
  • 核心词转化率是否稳定在行业均值以上。
  • 退款率是否被压到5%以内并保持7天。

需要更细的指标口径和路径说明，可在天猫试运营指标口径说明里对照核查。