手机千牛怎么注册开店：从账号到店铺开通的实操路径

新手最常卡在“账号已实名却无法开店”的状态，原因通常不是资料缺失，而是入口选错或认证类型不匹配。

核心问题分析

因为手机千牛默认引导到“商家服务”，很多人没进到“我要开店”，所以开店入口根本没触发。另一个高频问题是认证类型选错：个人店走个人实名认证，企业店需要营业执照校验，类型错了直接拦截。

官方文档说“完成实名认证即可”，但实测中还需要完成支付宝主体一致性校验，否则系统提示“认证信息不一致(ERB-2005)”。

实操解决方案

步骤1：确认入口路径

打开千牛App，点底部“工作台”，上滑到“商家工具”，选择“我要开店”。如果找不到入口，先更新到最新版（版本号≥9.8）。

步骤2：完成主体认证

• 个人店：进入“实名认证”，上传身份证正反面并完成活体检测，姓名与支付宝一致。
• 企业店：进入“企业认证”，上传营业执照，法定代表人身份证，保证支付宝企业账户已完成对公认证。

步骤3：填写店铺信息并提交

• 店铺名称：建议包含类目词，例如“手机配件工厂店”。
• 类目选择：先选细分二级类目，避免后期被要求重新调整。
• 保证金：系统提示金额一般为1000-5000元，按类目缴纳。

如果信息提交后卡在“审核中”，点开“我的—开店记录”，查看审核节点和补充材料提示。

关键检查清单

需要更细的类目建议，可以参考千牛开店类目选择实操指南。

风险与避坑

不要为了省保证金选错类目，因为后续更改类目会触发重新审核，老店铺也会被限制上新。实测中，类目调整时段最好避开大促前两周，审核时间会拉长。

如果多次失败，别反复提交，先看报错码：例如ERB-2005是主体不一致，ERB-1012多为证件模糊。

验证指标

• “我要开店”入口提交后，状态显示“已开店”。
• 店铺后台可看到“店铺管理—店铺信息”已生成。
• 发布首个商品时不再提示“未开店”。