很多店一旦出现流量断崖式下滑，后台还没报警，其实是因为合规节点没设对，系统直接限流了。

核心问题分析

合规经营不是文案背诵，而是流程执行。因为大多数人只看平台公告，却没把规则落到“上架-投放-客服-售后”四个环节，所以违规触发点一直在重复出现。

官方文档说“内容合规即可”，但实测中投放素材和人群定向更容易触发审核失败，尤其是短期多次改图会被系统认为异常投放。

实操解决方案

步骤一：先把风险点落到流程

  • 商品上架前，先走一遍标题词合规检查，尤其是“功效、极限、权威”类词直接剔除。
  • 投放前进入“推广-创意中心-素材诊断”，把近7天被拒的素材单独标记，避免重复提交。
  • 客服话术从“服务-智能客服-话术库”里统一，敏感词触发率高的词立即下线。

步骤二：建立一次性排雷清单

点开报表后，直接拉到最底部，看“审核不通过原因”。把原因按频率排序，先处理Top3，因为它们往往占了80%的违规触发。

触发点 常见原因 修复动作
投放素材 夸大描述 删除“唯一/最强/包治”类词
商品标题 敏感词 替换为中性描述
客服话术 承诺性表述 改为条件式说明

风险与避坑

不要靠人工记忆规则，平台更新频率很高，最稳的是固定每周检查一次后台“规则中心-公告”。

常见误区是把所有问题归因于产品本身，但实际上素材审核失败代码E102往往是文案触发，改图不改文案等于没修复。

另外，跨平台搬运素材很容易踩线，建议重新生成一版合规文案，必要时参考电商合规策略解读。

验证指标

  • 近30天“审核不通过率”降到5%以下。
  • 因违规导致的投放暂停次数小于2次/月。
  • 违规扣分或限流提示为0。