近30天跨境收款失败里,最常见的不是额度,而是收款人信息不匹配导致的退汇

核心问题分析

很多人以为只要填了姓名就能汇到,但西联的校验更严格:因为证件姓名拼写与系统不一致,所以交易直接被搁置。

官方文档说用护照名即可,但实测中中英文混用最容易触发人工复核,到账时间会被拉长。

实操解决方案

步骤1:准备信息与金额区间

  • 收款人姓名必须与证件完全一致,建议全用拼音或全用英文。
  • 单笔金额建议先从USD 200-800测试,降低风控概率。

步骤2:发起汇款与路径选择

  • 点开汇款平台后台后,进入“国际汇款 > 西联汇款”。
  • 选“现金领取”或“银行卡入账”,不要混用收款方式。
  • 确认后会生成MTCN编号,用于后续追踪。

步骤3:收款人领取/入账

  • 现金领取:带证件与MTCN到网点,核对收款人姓名拼写。
  • 银行卡入账:需确认收款行SWIFT代码无误。

更多基础规则可参考跨境汇款实操清单

风险与避坑

高频退汇原因:姓名拼写不一致、收款国家选择错误、用途描述过于泛化(如“gift”)。

  • 不要把用途写成“investment”,容易触发合规审查。
  • 若系统提示错误码WU-109,优先检查收款国家与姓名字段。

验证指标

用MTCN在汇款平台“交易查询”里验证状态,状态必须从“Processing”变为“Available for pickup”或“Completed”。

状态 含义 动作
Processing 处理中 等待或检查信息一致性
Available for pickup 可领取 通知收款人去网点
Completed 已到账 确认收款完成