电商怎么计算毛利率：从公式到报表校验的实操教程

昨天报表毛利率还在28%，今天一刷新掉到18%，不是市场突然变差，而是成本口径混乱把利润吃掉了。

核心问题分析

因为成本归集口径没统一，所以毛利率根本算不稳。常见错误是把平台服务费、投放费用塞进成本，或者退款只冲了收入没冲成本，导致毛利率被拉低。

官方文档里说用销售额减成本就行，但实测中必须拆成商品维度，否则 SKU 结构变化会把整体毛利率掩盖掉。

实操解决方案

点开报表后，直接拉到最底部，先确认口径再算。

步骤1：锁定公式与口径

• 公式：毛利率 = (销售收入 - 商品成本) / 销售收入。
• 成本口径仅包含进货价、生产成本、包装材料，不包含平台技术服务费与广告费。

步骤2：从系统报表取数

• 在ERP或生意参谋里走菜单：经营-财务-商品毛利，导出SKU维度数据。
• 筛选时间范围，建议固定为7天或30天，避免节假日波动干扰。
• 遇到退款，必须使用“已退款金额”和“已退款成本”同时回冲。

步骤3：做一次交叉校验

用Excel做透视表，核对“商品成本合计”是否与财务系统一致。发现差异时优先排查是否有优惠券摊销被计入成本。

如果想进一步优化报表模板，可以参考电商数据归因方法里的口径拆分思路。

风险与避坑

不要用支付金额当销售收入，支付金额包含运费和优惠，毛利率会被压低。更稳的做法是用“商品实收金额”。

当SKU结构变化大时，整体毛利率不可信，必须拆到类目或单品看，否则会被热卖低毛利款误导。

验证指标

• 毛利率波动幅度在±3%以内，说明口径稳定。
• SKU维度的毛利率与价格带呈合理梯度，高价品不应低于低价品。
• 退款率升高时，毛利率会同步下滑，若不一致说明回冲没做干净。