数据异常很直观：活动上线3天，转化率下滑0.6%，问题不是流量，而是需求在传递时被稀释。
核心问题分析
因为目标口径没统一，所以执行层只会按“自己理解的目标”交付。投放侧看ROI，设计侧看视觉，运营侧看GMV，三套指标导致方案互相打架。
官方文档说要写需求文档，但实测中口径表+执行回路更稳，尤其在多SKU、多频道并行时。
实操解决方案
1. 用口径表锁定目标
先在需求群里发一张口径表，字段固定：目标指标、统计口径、时间窗口、数据来源。比如“转化率=成交买家数/访客数，窗口7天，来源生意参谋”。
- 路径细节：生意参谋-生意概况-趋势里截图并标注口径
- 参数范围：活动目标转化率设置在1.8%-2.5%，超出就要求重新评估素材与人群
2. 建立执行回路
把需求拆成3个交付件：素材、落地页、投放设置。每个交付件都指定负责人和验收人，验收不通过就不流转到下一环。
- 具体工具：用飞书表格记录交付状态，列出“完成时间、验收时间、问题点”
- 常见报错：投放系统提示“计划未通过审核-10012”，通常是落地页承诺不一致
3. 统一复盘节奏
点开报表后，直接拉到最底部，看“关键指标拆解”。只看总量会误判，必须拆到“曝光-点击-收藏-加购-成交”。
需要更系统的协作框架，可以参考电商运营协作模板，用标准模板减少沟通成本。
| 环节 | 常见偏差 | 修正方式 |
|---|---|---|
| 素材 | 卖点口径不一致 | 统一卖点清单 |
| 投放 | 人群不匹配 | 重设DMP标签 |
| 落地页 | 承诺不一致 | 按口径重写文案 |
风险与避坑
不要让设计或投放先动手，否则后面改口径会造成返工，成本直接翻倍。
避免“只提需求不提验证方式”，没有验收标准就会争议不断。
验证指标
- 需求确认到上线的周期缩短至少20%
- 返工次数≤1次/活动
- 核心指标口径一致率达到100%
