投放进来的人在详情页停留仅12秒、加购率不到0.8%，这类数据异常通常不是流量问题，而是体验链路断裂。

核心问题分析

因为VR/AR展示没有嵌进购买路径，所以用户看完就走。官方文档强调“沉浸感”，但实测中加载时长和可操作步骤才是转化关键。

场景化看得更清楚：点开商品详情页后，用户先滑到中部看评价，再回到主图区域；如果此时AR入口藏在折叠区，点击率会直接腰斩。

实操解决方案

1. 把AR入口前置到关键触点

  • 在主图下方加“AR试摆/试穿”按钮，路径建议放在“主图-价格-AR”三行内。
  • 入口文案使用强动作词：如“30秒看真实尺寸”。
  • 首屏加载控制在2.5秒内，超过4秒的页面跳出率明显上升。

2. 用数据驱动素材取舍

  • 在【生意参谋-流量-页面价值】查看AR模块的点击率，低于1.2%说明入口无效。
  • AR模型别追求全品类，先挑TOP10 SKU，覆盖70%成交额。
  • 对“体积感弱”的品类，优先做“场景摆放”而不是360度旋转。

3. 把AR转化链条“锁定”

  • AR体验结束后直接弹出“加入购物车”而不是返回详情页。
  • 在活动期设置AR专属券，券面金额建议为客单价的3%-5%。

风险与避坑

误区是把AR当营销噱头，而不是转化工具。真正的坑在于：模型过重、设备兼容性差、体验流程断裂。实测中iOS设备对WebAR兼容更稳，安卓机型碎片化导致黑屏率上升。

问题 表现 处理方式
模型过大 加载超时 压缩到5-8MB，减少贴图层级
入口位置靠后 点击率低 移动到首屏
体验后无引导 转化断层 结束页直连加购

验证指标

别只看“好不好看”，要看可量化结果：

  • AR入口点击率 ≥ 1.2%
  • AR体验后加购率 ≥ 2.5%
  • 详情页平均停留时长提升 ≥ 20%
  • AR体验用户转化率高于整体用户 ≥ 30%

需要更系统的落地框架，可参考电商XR转化路径拆解。