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近30天访客涨了20%但订单不动,说明流量结构错位,不是投放不够,而是进来的根本不该买。
核心问题分析
DTC品牌常见问题是渠道单一+归因混乱。因为像素事件没设对,所以流量根本进不来;官方文档说用默认7天归因,但实测中2天点击归因更稳,能更快暴露低质素材。
点开报表后,直接拉到最底部,看“网站购买”事件的去重数量,如果低于结账启动的15%,说明漏记或事件缺失。
实操解决方案
步骤1:先修数据,再拉预算
- 在Meta事件管理器里确认Purchase事件触发路径:结账成功页URL必须包含“/thank-you”。
- GA4路径:管理>数据流>事件,检查“purchase”参数是否包含currency与value。
- 归因窗口先用1天点击+1天展示,避免误判。
步骤2:构建可复制的投放结构
- 冷启动期:1个广泛兴趣包+1个受众扩展,预算集中在单广告组,避免分散。
- 素材评估:CTR低于1.2%直接淘汰,CPC高于行业均值30%则重做创意。
- 落地页:首屏必须出现核心卖点+价格+可信背书,并把评价区放在首屏下方。
步骤3:拉起复购与利润
- 邮件工具用Klaviyo,设置弃购3封序列:第1封30分钟内,第2封24小时,第3封72小时。
- 把AOV提升策略落到具体组合:2件装折扣8%优于单件满减。
风险与避坑
不要被“加预算就起量”误导,数据没干净时放量只会放大亏损。另一个坑是把老客数据混进冷启动,导致相似受众被稀释。
验证指标
| 指标 | 目标区间 | 判断 |
|---|---|---|
| CTR | 1.2%-2.5% | 低于1.2%优先换素材 |
| CPA | ≤毛利的60% | 超出需降价或优化转化 |
| 复购率 | 15%-25% | 低于15%优先做邮件与捆绑 |
需要系统化拆解流程时,可参考DTC增长路径图,先把数据打通,再谈放量。
