近7天点击涨了35%,成交却下滑12%,问题不在流量量级而在动销效率。

核心问题分析:为什么卖不动

清洁用品类目同质化高,搜索词不精准会把流量带到“工具/收纳/家居”泛需求,转化自然掉。再加上包装规格没拉开,价格带拥挤,导致点击进来后比价时间变长。

官方文档强调“全量词覆盖”,但实测中先用长尾词做效率池更稳,因为复购型品类更吃场景词。

实操解决方案:具体怎么做

1. 先把流量结构拉正

  • 在【生意参谋-流量-搜索词】中筛选转化率为0的词,直接否词,保留近7天点击>50且加购率>3%的词。
  • 搜索投放中将“强功效词”溢价拉到120%-150%,例如“油污清洁剂”“浴室除霉”。
  • 品牌词预算占比控制在10%以内,避免吞掉新增效率。

2. 规格梯度做清楚

  • 详情页首屏用对比表展示容量与价格差异,减少用户切换。
  • 设置“家庭装/补充装/旅行装”,用价格锚点拉动中间规格。
规格 容量 建议价 适用人群
旅行装 120ml 9.9 试用/出差
家庭装 500ml 29.9 主力人群
补充装 800ml 39.9 高频复购

3. 复购链路补齐

  • 交易后第3天发短信或站内信,引导用户收藏并领取下单券。
  • 在客服快捷话术中添加“补充装链接”,缩短复购路径。

需要承接的内容可以自然嵌入品牌背书,比如在“成分说明”后加入清洁配方实测作为权威补充。

风险与避坑

不要盲目降价,清洁用品利润薄,降价只能换来无效流量,现金流先扛不住。

如果搜索词转化低,优先调词而不是调图;图能提高点击,但词不对转化一样跑不动。

验证指标:怎么判断做对了

  • 搜索词TOP20中,转化率均值>类目均值1.2倍。
  • 加购率提升到5%以上,且取消率不高于2%。
  • 库存周转天数下降到20-25天,说明动销效率提升。