近7天流量上涨18%但成交为0，这种数据异常说明问题不在曝光而在转化链路。

核心问题分析

家具类目成交卡住，通常因为流量意图不匹配和价格锚点缺失。点开报表后，直接拉到最底部，看入店关键词是否偏“图片、效果图、装修”等泛词；如果是，说明流量进来的时候就没有购买意图。另一个常见坑是SKU结构，单一低价SKU把用户引进来，但没有清晰的升级路径，导致高客单无法成立。

实操解决方案

步骤一：把流量拉回“买家语境”

  • 在【生意参谋-流量-访客分析】中筛选“成交为0”的关键词，直接剔除泛词，保留“尺寸+材质+风格”组合词，比如“1.8米 实木 餐桌”。
  • 推广后台把精准长尾词溢价拉到110%-130%，观察48小时点击-加购-成交链路。

步骤二：重做价格锚点和套餐层级

  • 设置三个梯度：基础款、升级款、整屋套装，价差建议在20%-35%区间，避免过大导致直接流失。
  • 详情页用“材质对比+承重参数+售后周期”直击疑虑，避免堆图。

步骤三：提升转化的决策证据

  • 将评价区置顶“使用场景+尺寸截图”，弱化泛泛好评。
  • 主图增加“包邮范围/上楼说明/安装方式”，减少客服被动解释。
节点 判断标准 动作
点击率 <1.2% 优化主图与关键词匹配
加购率 <3% 重做套餐层级与价格锚点
转化率 <0.8% 补齐材质/安装/售后证据

更多实操案例可参考家具类目精细化运营方法。

风险与避坑

不要只提价不分层，否则转化会掉得更快。官方文档说“提升客单先拉价”，但实测中“拉价+分层”更稳。还要警惕流量结构变化：如果精准词占比低于40%，先修流量再谈转化。

验证指标

做完优化后，重点看三项：精准词占比是否>40%，加购率是否提升到3%-5%，转化率是否稳定在1%以上。只要这三项回到健康区间，家具就不会“卖不动”。