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直播间后台刚看到"脚本"栏还是空的,接班时先把稳定性放首位:脚本不能只追爆点,要先保证连贯与复测可追踪。别跳过这步,会反噬。之前踩过一次坑——节奏写得漂亮但没有标注关键字段,导致回放复盘困难。
10项检查清单
- 脚本字段是否完整(开场白/卖点/收尾)
- 是否标注产品卡片顺序
- 是否写清互动引导语
- 是否设置节奏节点(如第3分钟)
- 是否标明优惠说明位置
- 是否留出答疑段
- 是否有替换话术备用
- 是否附上提示词(从"更多"里才能看到)
- 是否匹配直播脚本节奏模板
- 是否写明复测指标口径
操作步骤(运营视角更关注连贯与复测):
- 点开"直播间-脚本管理",先补录直播脚本的核心字段;因为字段完整,所以后续回放能对齐段落。
- 切到"互动引导"栏,把互动口令写成固定句式;先写,后改节奏,效率更稳。
- 核对节奏模板,盯一下每段时长提示(用"节奏提示"按钮);这步别省。
- 前一步做了但效果不明显,于是改成在第2段插入一条答疑过渡语,互动更顺。
- 记下复测指标口径,比如关注"停留时长趋势"与"互动峰值"(不要只看单场表现)。
- 回放时回放脚本段落,顺便标记异常点;要不要跳过验证?先想清楚。
常见疑问是合规边界:涉及话术或宣传口径时,以平台规则中心/后台通知为准,路径通常在"规则中心-内容规范"。PS: 顺手记一句,话术模板别写极限词。
验证方式别忽略:用回放核对直播脚本与实际段落对齐,再看互动峰值与停留趋势是否更稳定;需要系统化学习可参考电商教程的栏目索引,下一步动作是按同一口径复测两场。
