说起来,加价购这个功能,在电商里其实挺常见的。你想想,顾客买了件衣服,你提示他加个袜子或者配饰,只要多付一点点钱,这多划算啊。我自己刚开始做店铺那会儿,就觉得这玩意儿肯定能提高客单价,结果一上手,嘿,问题就来了。
首先,加价购是啥?简单说,就是让顾客在买主商品的时候,可以用优惠价添加一个副商品。比如买双鞋,加个鞋垫只要9.9元。这听起来不难吧?但实际操作中,每个平台的设置都不太一样,我得先提醒你,别光看理论,得去后台多点点。
平台后台那些事儿
我主要用淘宝和Shopify,就拿它们举个例子。淘宝的后台,在营销中心里有个“店铺促销”或者类似的名字,点进去就能找到加价购。Shopify的话,得用插件,比如像“Bold”这种,说实话,插件有时候挺烦人的,更新慢还容易冲突。我自己就遇到过设置好了,但前台不显示,排查了半天才发现是插件版本问题。
这里有个小插叙。我记得有一次,我设置了一个加价购,主商品是T恤,副商品是帽子,想着搭配卖。结果呢?顾客根本不买账,数据一看,加购率低得可怜。后来才想明白,帽子和T恤的风格不搭,顾客觉得没必要。这点挺容易被忽略的,就是选品要相关,不能随便凑数。
对了,设置的时候,有几个参数得注意。一个是加价金额,就是顾客得多付多少钱。另一个是可选商品,你得从库存里选。有的平台还允许设置多个层级,比如买满100元可以加购A,买满200元可以加购B。这我猜你可能用得上,但别搞太复杂,顾客看晕了反而不好。
数据指标那点小九九
说到数据,加价购的效果,主要看加购率和客单价提升。加购率就是有多少订单用了这个功能,除以总订单数。客单价提升嘛,就是平均每个订单多赚了多少钱。这些数据在后台都能看到,但说实话,别光看数字,得结合时间段分析。比如大促期间,加购率可能高,平时就低点。
我自己踩过坑的一个地方是,设置优惠的时候算错了。比如主商品价格100元,副商品原价30元,我设置加价10元。但后来才发现,副商品平时就在打折卖20元,那顾客还不如直接买呢。所以,定价得小心,别让加价购比单独买还贵,那可就闹笑话了。
下面我简单弄个表格,展示一下常见的加价购设置选项,这不一定全面,但可以参考。
| 设置项 | 说明 | 建议 |
|---|---|---|
| 主商品 | 选择触发加价购的商品 | 选热销款,带动流量 |
| 副商品 | 可加购的商品 | 选互补品,比如手机壳配贴膜 |
| 加价金额 | 顾客需额外支付的金额 | 设置优惠价,通常比原价低 |
| 有效期 | 活动时间范围 | 配合促销周期,别太长 |
这表格我随便画的,你可以根据自己平台调整。每个平台的后台界面都不一样,所以多摸索一下总没错。
哦,还有代码块的事。如果你用一些自定义的电商系统,可能需要写点配置。比如用JSON格式定义加价购规则,虽然现在大部分平台都图形化了,但偶尔还是用得着。这里给个简单示例,别怕,就看看样子。
{
"main_product_id": "12345",
"addon_products": [
{
"product_id": "67890",
"addon_price": 9.9
}
],
"min_purchase_amount": 100
}
这代码就是个示意,实际中可能更复杂。说实话,我一般不用代码,后台点选就够了,除非你是技术控。
回到正题。设置加价购之后,别忘了测试。我自己就干过,设置完没在店铺前台检查,结果链接错了,顾客点进去是404页面。这点挺重要的,上线前一定要用测试账号走一遍流程。
一些过来人的经验
加价购不是设了就完事了。你得定期复盘,看数据变化。比如,如果加购率一直很低,可能是商品搭配问题,或者优惠不够吸引人。我自己的经验是,季节性商品配加价购效果更好,比如夏天卖防晒霜,加个晒后修复。
还有一个容易被忽略的点:库存管理。如果你设置加价购的商品库存不足,那顾客加购时可能失败,影响体验。所以,设置前要确保副商品有足够库存,或者设置库存预警。
总之,加价购是个好工具,但要用得好,得结合店铺实际情况。别盲目跟风,多测试多调整。今天聊得有点杂,思路可能跳来跳去的,但都是真实感受。
最后,轻度总结一下。加价购设置,核心是选对商品、定好价、测好流程。数据指标帮你看效果,但别钻牛角尖。电商运营嘛,本来就是一边做一边学,慢慢来就好。
