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前两天跟一个想自己做点副业的朋友吃饭，他又把话题绕到亚马逊上了，问我流程是不是特别复杂，是不是得找服务商才行。我说真不用，你自己花个把小时，按部就班就能搞定，关键是材料得备齐，别半道儿卡住。今天正好有空，我就把我记得的、还有后来帮别人弄的时候遇到的一些小坑，一块儿写下来。你不用当教科书看，就当是我跟你唠嗑，想到哪说到哪。
说实话，最核心的第一步，就是去亚马逊全球开店官网注册。这个入口你得找准，别跑到第三方网站去。注册的时候，会让你选“个人卖家”还是“专业卖家”。这里我多说一句啊，如果你真打算正儿八经做，哪怕一开始量小，也直接上“专业卖家”。一个月39.99美金那个月租，看起来是成本，但它能解锁的功能（比如批量上传、促销工具、数据报告）对你的帮助，远大于省下这点钱。个人卖家看似没有月租，但每卖出一件都要交一笔额外的费用，算下来不划算，而且很多后台功能用不了，特别不方便。
然后就是填资料了。公司资料、个人信息、收款账号（像PingPong、万里汇这些）、双币信用卡，这几样是必须的。公司资料的话，现在用中国大陆公司或香港公司都能注册。我自己是用内地公司注册的，感觉审核流程上更顺一些。所有信息一定要真实，别乱填，亚马逊的验证系统不是摆设。
材料备齐了，也别急着提交
这里有个挺容易被忽略的点，就是地址证明。亚马逊可能会让你提供公司经营地址的水电煤气账单或者网络账单，用来做地址验证。这个地址得跟你营业执照上的地址一致。我朋友就踩过这个坑，他营业执照是挂靠的地址，根本收不到账单，后来折腾了好久。所以如果你是在家办公，营业执照地址最好就是你的实际住址，或者确保那个地址能收到这些公用事业账单。
提交之后，就是等待审核和视频验证了。视频验证现在挺普遍的，不用紧张，就是确认一下是本人操作。提前把营业执照、身份证原件准备好，找个网络好、光线亮的地方，回答几个简单问题就行，比如公司名、你是谁、你打算在亚马逊卖什么。实话实说，别支支吾吾的。
店下来了，然后干嘛？这才是真正的开始
好，假设你顺利通过，店铺后台能登录了。是不是觉得松了口气，准备马上上架产品开卖了？别急。这时候最容易犯的错误，就是一头扎进“选品”的海洋里，看啥都想卖。我的经验是，先别想着爆款，先把你店铺的“基建”搭好。
比如说，发货设置。你是打算从国内直接发小包给国外客户（就是自发货），还是先把货批量运到亚马逊的仓库，让亚马逊帮你发货（就是FBA）？这个决定会影响你后续的所有操作。我强烈建议，哪怕一开始只发几十个产品过去试水，也优先考虑FBA。理由很简单，流量和转化率完全不是一个级别。客户也更信任由亚马逊配送的商品。自发货的物流时效、追踪问题，后期客户服务能把你搞得焦头烂额，尤其对新手来说。
这里插个我自己的小经历。我第一个产品就是做的自发货，当时想控制成本嘛。结果有个订单，物流信息半个多月没更新，客户直接开了A-to-Z索赔，店铺绩效立马亮黄灯，把我吓得不轻。自那以后，但凡有点把握的产品，我都走FBA，省心太多了。
说到物流模式，我简单列个表，你一眼就能看出区别：
| 模式 | 谁负责仓储和发货 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| FBA (亚马逊物流) | 亚马逊 | 流量扶持，Prime标志，转化率高，客服由亚马逊处理 | 有仓储费和配送费，资金占用较大 |
| FBM (卖家自配送) | 你自己 | 前期投入低，库存灵活 | 物流时效难保障，无Prime标志，转化率低，需自行处理客诉 |
当然，FBA涉及头程物流（把货从中国发到亚马逊仓库），这里水也挺深，找个靠谱的货代很重要，这个我后面有机会再单独聊。
选品和上架，慢就是快
基建差不多了，终于可以看产品了。选品是个大学问，我今天不展开，就提一个新手最容易犯的错：忽视类目审核。不是所有东西你都能直接上架卖的。比如口罩、儿童玩具、汽车配件、美妆个护这些类目，很多都需要亚马逊事先批准，你要提供相关认证（像FDA、CPC、CE这些）。
我的建议是，在你深入研究一个产品前，先在后台上传商品的页面，搜一下这个产品的主要关键词，看看它通常被放在哪个类目下。如果那个类目旁边有个小锁标志，或者点进去提示你需要申请销售权限，那你就要提前去准备材料申请了。别等货都生产出来了，才发现上不了架，那就尴尬了。
上架产品时，标题、图片、五点描述、关键词这些，尽量参考类目里卖得好的同行，但别照抄。理解他们为什么这么写，然后结合你自己的产品特点去优化。图片自己拍，或者花钱请人拍，别用供应商的图，容易侵权也显得没诚意。
产品上架后，别干等着订单。后台有个“库存规划”页面，你可以看到你的库存绩效指标（IPI分数）。还有“数据报告”里的“业务报告”，能看流量、会话次数、订单数量。一开始数据可能不好看，这很正常。关键是养成定期看的习惯，哪怕一周看一次。看看流量从哪里来，哪个关键词带来了订单，客户的购物车流失率怎么样。
比如，你可以导出业务报告的数据，简单用表格工具（像Excel）拉一下，可能就会发现一些规律：
日期, 会话次数, 订单数量, 转化率(%), 页面浏览量 2023-10-01, 150, 5, 3.33, 420 2023-10-02, 165, 7, 4.24, 500 ...（示例数据，实际会更复杂） 如果发现某天会话次数突然高了，就去“广告报告”里看看是不是哪个关键词点击多了，或者是不是做了促销。慢慢你就有感觉了。
最后随便唠两句
亚马逊开店流程本身，真的就是个体力活加细心活，按官网指引一步步走通就行。真正的难点和挑战，其实是在店铺下来之后的日常运营：选品、供应链、广告、优化、客服……这些才是真正拼内功的地方。
所以，别把开店这个动作想得太重，它只是个门票。拿到门票后，比赛才刚开始。放平心态，准备好学习，准备好处理各种琐事，也准备好为了一两个差评头疼。哦对了，现金流一定要规划好，FBA模式下，从采购、发货、上架到回款，周期比你想象的长，留足备用金。
大概就先聊这些吧，都是一些很零碎的经验。希望能帮你减少一点刚开始的迷茫。其实做这个，很多时候就是边做边学，遇到问题解决问题，没那么高深。祝你开店顺利！
