哎呦,说到这个查询降权,我真是有一肚子苦水。你说平台吧,它就像个严厉的班主任,你犯错了它不一定当面批评你,但你的“三好学生”名额(也就是流量推荐)说没就没了,让你自己琢磨去。
我自己最直接的感受,就是“不对劲”。对,就是一种直觉。比如,一个平时稳定出单、搜索访客还挺多的款,突然有一天,访客数腰斩,甚至膝盖斩。搜索关键词排名,唰一下,跑到十几页开外了,怎么搜都搜不到。这时候,你心里就该咯噔一下了。
先别慌,去后台这几个地方瞅瞅
嗯…首先(啊,不好意思,习惯说首先了,但我们不搞那些条条框框哈),去你的商家后台。淘宝的话,我记得是“店铺管理”或者“体检中心”那块儿,有个叫“违规处理”或者“市场管理”的。点进去,看看有没有待处理的违规通知。
不过这里有个坑!很多时候,降权是不给你明确违规通知的!尤其是那种所谓“隐性降权”,系统觉得你数据异常、有刷单嫌疑什么的,它就默默把你权重降了,不告诉你为啥。气人不?
对了,还有一个地方,在商品管理那里,有些平台会有一个“商品体检”的入口。点开你的疑似问题商品,它会给你打分,告诉你哪里有问题,比如主图违规啊、标题违禁词啊。这里如果提示“待优化”或者有红色警示,那大概率就是这里出问题了。
最实在的工具:生意参谋(或者别的数据平台)
光看后台通知不够,我们得看数据。拿淘宝的生意参谋来说吧,真的,离开这个我都不会运营了。
你点进“商品”,找到那个让你发愁的宝贝,看它的“单品分析”。重点看“流量来源”。
如果发现原本占大头的“手淘搜索”流量,像坐滑梯一样往下掉,而其他渠道(比如“我的淘宝”、“购物车”)变化不大,那搜索被降权的可能性就极高了。因为搜索是平台最核心的推荐流量,它一掐,你就最痛。
突然想到,还有个特别骚的操作…你自己去手机APP搜!对,就用你自己的账号(最好是没买过你东西的“干净”账号),去搜索你的核心关键词,一直往下翻,翻到你想吐那种。如果之前能在前几页找到,现在翻几十页都找不到,那…嗯,你懂的。不过这个不准哈,因为每个人的搜索结果是千人千面的,只能做个参考,让自己死心,哈哈。
常见降权原因和蛛丝马迹
我顺便整理了一下,一般哪些操作容易引来降权,你可以对照着看看自己最近有没有干过。
| 可能的原因 | 你会观察到的迹象 | 备注(吐槽) |
|---|---|---|
| 刷单或交易数据异常 | 搜索流量突然暴跌,但其他流量暂时正常;转化率曲线变得极其诡异。 | 这个最狠,系统现在查得超级严,别说刷单了,异常点赞收藏都可能被监控。 |
| 主图或标题违规 | 可能伴随商品体检中心的警告;严重时直接下架。 | 极限词、对比图、牛皮癣…这些老生常谈了,但总有人不小心踩雷。 |
| 频繁编辑商品 | 每次大改(尤其是标题、主图、价格)后,流量会有一个明显的波动下滑。 | 真的,宝贝上架后别手贱老去改它!要改也半夜分批慢慢改。 |
| 知识产权投诉 | 后台会收到明确的违规通知,要求申诉。流量直接清零。 | 这个没得跑,一旦被投诉成功,链接基本就废了,赶紧准备新链接吧。 |
| 店铺层级持续下滑 | 全店流量萎靡,不单是某一个品的问题。 | 这个算连带影响吧,店铺整体不行了,单品也好不到哪去。 |
啊,对了,补充一点。拼多多、京东什么的,逻辑也差不多。都是去后台找“违规信息”或者“店铺体检”,然后用它们的数据工具(比如拼多多的数据中心)看核心流量渠道有没有断流。
总之呢,查降权就是个“大胆假设,小心求证”的过程。先凭感觉发现不对劲,然后像侦探一样去后台、数据工具里找线索。如果以上方法都查不到,但流量就是没了,那…可能只是单纯的竞争太激烈,或者季节过了,你产品生命周期到了。这也得考虑进去,别什么都怪降权,有时候就是自己产品力跟不上了,哎,这话说起来也挺扎心的。
最后说一句,如果真的确定是违规降权,一般会有处罚期,比如30天。这段时间,要么老实等着处罚结束,权重慢慢恢复(但很难回到从前),要么就干脆点,用这个品的库存做做老客活动清掉,然后重新做个新链接来推。别在一个死链接上耗太多时间,这是我踩过坑的真心话。好了,就这样吧,希望对你有点用,我去看看我的店铺数据了,今天好像也不太对劲…愁人。
