电商运营 2026-01-07 效率为王:基于 RFM 模型重构电商 CRM 自动化触达体系 很多运营每天忙于手动给用户发短信,复购率却始终难涨。本文拆解如何利用 RFM 模型建立自动化流控,通过精准的时间窗口设定提升 30% 以上的触达效率。