运营思维

上周被一个新运营问住了：‘老师，我感觉我啥都会，为啥店铺就是起不来？’ 我当时愣了几秒。这问题我五年前也问过自己。现在回头看，答案就一个：你做的所有事，同行都能抄。你的核心竞争力？根本没建立起来。今儿不聊虚的，说说我踩过的坑，和后来那点儿笨办法。

说实话，刚做运营那会儿，我也只知道埋头干，上新品、做活动，一顿操作猛如虎，一看数据原地杵。直到后来自己踩了坑，才慢慢明白，停下来回头看看——也就是复盘，这事儿真不能省。它不是给老板交差的任务，而是给自己店铺‘看病’的过程。今天没什么高深理论，就随便聊聊我自己对复盘的一些想法和习惯，可能有点碎，但都是实在话。