延迟发货被投诉?我那天晚上差点把手机砸了
上周五晚上,我正瘫在沙发上刷剧,手机突然像抽风一样狂震——全是客户投诉延迟发货的提醒。当时我脑门子一热,真想直接关机装死。这玩意儿处理不好,罚款都是小事,店铺评分一掉,流量就跟泄了气的皮球一样,瘪得飞快。其实吧,干电商这些年,我算是看明白了,延迟发货这事儿,真不一定全是坏事,关键看你咋应对。今儿就跟你唠唠我的血泪史,还有几个歪招。
上周五晚上,我正瘫在沙发上刷剧,手机突然像抽风一样狂震——全是客户投诉延迟发货的提醒。当时我脑门子一热,真想直接关机装死。这玩意儿处理不好,罚款都是小事,店铺评分一掉,流量就跟泄了气的皮球一样,瘪得飞快。其实吧,干电商这些年,我算是看明白了,延迟发货这事儿,真不一定全是坏事,关键看你咋应对。今儿就跟你唠唠我的血泪史,还有几个歪招。