当前标签

售后策略

聊聊电商退货那些事儿:从一条“泳衣能退吗”的咨询说起

前几天看到后台有顾客问‘泳衣支持七天无理由吗’,一下子把我拉回到刚开店那会儿。说实话,这种贴身衣物到底该不该设无理由,我当时也纠结了很久,既怕差评又怕亏本。今天就想和大家随便聊聊,做电商尤其是非标品,我们是怎么定这些规则的,还有背后那些数据是怎么‘说话’的。